企業文化

追求本公司致力于改善人類生活環境，不斷提高生活品質，是客戶整體解決方案的綜合型服務企業。

我們堅持“以服務創造價值”，堅持“以客戶和市場為中心”。

我們以高效工作團隊，自我管理團隊，跨職能團隊，為客戶提供滿意和完善的服務，堅持追求工作中每個環節的完善，包括那些客戶現在都無法感受到的細微部分。

必須勇于放棄影響長遠利益和長期發展的短期利益和各種投機行為。

員工認真、負責、善于學習和不斷進取的員工是公司最大的財富。

公司堅持把愿景規劃，執著追求，艱苦奮斗和堅忍不拔的團隊合作精神融合于整個組織結構中。

公司員工必須把不斷學習不斷創新視為樂趣與習慣，并力求把知識不斷更新和運用到工作中來。

沒有特殊的員工，只有特殊的客戶。

精神

艱苦奮斗，勤儉節約。持續創新，不斷改革奮發向上、善于學習是公司發展與成長的根本動力。

我們既不為成功驕傲，也不為失敗氣餒。成功來自正確戰略，卓越的管理和堅強的實行力。

我們敢于向“不可能”挑戰，敢于向傳統思想挑戰，敢于向經驗和慣性思維方式挑戰；敢于向新的目標挑戰。

失敗或失誤僅是我們前進的過程和行為，而不是結果，只有不停地奮斗和前進，沒有永遠的失敗。

管理

我們堅信管理出效益，管理的前提必須有制度和行為規范。

公司員工能自覺履行崗位職責，承擔責任，對客戶負責，對企業負責，對自己行為負責。

我們不能低估企業中仍存在有管理質量問題與不負責行為，因此，所有的員工必須接受培訓。

讓管理形成流程，讓管理形成制度，讓管理形成工作。

學會自我管理是公司員工的基本行為要求。

價值

永遠把“為客戶創造價值”放在企業的首位。

永遠把客戶價值最大化。

我們為客戶創造價值，而不是價格。

公司的價值觀是：為社會分擔責任；為客戶創造價值；為股東積累財富；和員工分享財富。

服務

公司是為客戶提供家居整體解決方案的服務者，而不是討價還價的劣質服務者。

服務創造價值。

文化

永遠為客戶塑造具有人性和個性化的家居文化。

要讓外部客戶滿意，首先讓內部員工滿意。

在企業內努力塑造學習型組織，具有持續學習的能力；提倡不斷創新和不斷學習，使內部機制永遠處于激活狀態。

沒有永遠的“安全感”。面對激烈的全球經濟競爭，只有不斷地拼搏與進取，創新和學習公司才能立于不敗之地。

復雜事情，簡單過程，化繁為簡，抓住關鍵點，控制大局面。

直接面對客戶，讓員工發言，尊重每一位員工的思想，讓員工學會快速解決問題。

服務，只有服務。在公司必須消滅官僚，消滅無知，消滅外行領導內行，消滅不負責任者，消滅以權謀私***者。

責任

對客戶高度負責，對企業負責，對股東負責，對員工負責。

讓不承擔責任者在公司永遠消失。

永遠拋棄那些只要權利和名譽，而不承擔責任的領導者、管理者和所謂的“服務者”。

質量

“質量是免費的”！“質量無惑”！

“高質量、低成本”是公司服務質量的雙重性，一方面我們永遠為客戶提供高質量的產品和服務；另一方面，必須做到“成本優先”和低成本的產品和服務。

“第一次就把事情做對”，不要重復做事情或不斷地修改！

“做對的事比努力把事情做對重要”，永遠避免和消除多余的，重復的和不斷修改的事。

“沒有什么比質量問題更重要”！

公司應該和必須給每一位客戶提供滿意的產品與服務。

“在質量方面沒有任何可商量的余地”！

錯誤與失誤

允許員工在工作中發生錯誤問題

只要是工作而且是創新性工作，我們應允許犯錯誤，但我們不允許犯最基本的錯誤，更不允許犯兩次同樣的錯誤。

忽視錯誤，忘記失誤意味著驕傲和失敗。

必須善于學習和總結他人的錯誤與失誤，目的是使我們不犯錯誤不發生工作失誤。

摒棄

公司永遠摒棄：

不學習者；不負責者；官僚、***、無知、僵化、隨大流、跟風者。

個人英雄主義、偽團隊和個人利益第一者。

團隊

永遠培養績優團隊來經營和管理公司。團隊永遠優先于個體，建立小精英團隊和知識型團隊，消滅個人英雄主義，消滅偽團隊。

變革

面對日益加劇的市場競爭，公司的發展和壯大的強大動力將來源于——變革。

學會變革，善于變革是我們企業力量的源泉。

變革永遠存在于我們企業的時時刻刻、長年累月。為了適應變革，我們必須讓變革形成一種制度和一種文化。

放棄傳統的思想與思維方式是變革的基本要求。

“成功是失敗之母”我們過去的成功并代表今天一定成功，如果錯過良機，我們將錯過成功！

必須用變革帶來革新、革命和新的成長生命！

公司發展戰略

一、改善人類居住環境的家居文化戰略

二、為客戶提供整體解決方案戰略

三、團隊運作戰略

四、“服務創造”價值戰略

五、全面的“戰略轉移”和“企業轉型”戰略

六、可持續創新和不斷變革戰略

七、建立學習型組織發展戰略

八、專業化、優勢化發展戰略

九、建立利益共同體發展戰略

十、人才優勢發展戰略